从 8 年货代结业清算一事审视货代行业应收账款困境
近日,成立时间超过 8 年的深圳市云创国际货运代理有限公司宣布结业,引发了业界对货代行业应收账款困境的关注。该公司结业的主要原因有两点:①海运、铁路渠道被海关扣柜,并产生高昂罚款导致企业出现困局。②客户烂账,大量的应收账款因客户拖欠不付,导致资金流转困难。货代企业承揽货物的优势之一,就是可以在运输链条上垫资运费、服务附加费,甚至海关关税等资金向发货方提供账期福利,从而减轻发货企业的资金压力,帮助自身承揽更多的货主业务。在市场行情上行时,此类行为可以快速获取市场份额以及营业额;但是在市场下行时,此类做法就会触及生存之本,即“现金流”的核心问题。如何能够确保在市场行情剧烈波动的情况下,仍能稳定运营公司,是公司在具备抗风险能力的同时,仍可以蓬勃发展呢?小牛货保联合战略合作伙伴 LOCC 风控服务中心的专家团队,给出以下参考方案,以供货代行业用户酌情使用,也欢迎大家踊跃提供更好更完善的解决方案,帮助国际运输行业走出困境,走向良好发展的路线:
比如运输及物流经营人综合责任保险、货代责任保险、无船承运人责任保险等产品名称,其实承保的都是运输行业经营者的法律责任,只不过在承保身份和范围上有所差异,有的仅承保代理人责任,有的仅承保无船承运人责任,而有的则全部承保,同时还覆盖了多式联运经营人的责任等等。责任保险承保的对象是上述身份项下的合同责任、法律责任以及国际公约下产生的责任;本案中海关扣货引发罚款,且无法继续交付收货人,此类风险可在责任险保单下申请法律费用进行海关扣货原因的调查和评估,根据评估结果可决定应当启动保单赔付或抗辩此类扣货损失和费用应由发货方承担。有了责任保险,运输经营人就多了一个解决争议的工具和方法。越来越多的发货企业及行业头部公司,都会希望通过要求合作伙伴拥有一份责任保险来确认合作,这样可以有效降低自身经营风险,因此如果想承揽高质量业务,投保责任险是非常有帮助的。行业实践中,超过 60%的应收账款争议,其实和运输争议有关,不论是货损货差,延迟交付,错误交货,无人提领货物等等情形出现,都可能引发抵扣应收账款的动作。此时,建议货代企业与货主企业复核双方由谁购买货物运输保险,同时要求自己的同行客户或供应商(包括海外代理)投保责任类保险,并交由专业的团队审核其责任类保险的限额和承保范围,以确保回收应收账款的权利尽量小的受到运输争议的影响。

三、对发货方进行分类分层,分别授信:货代企业需要通过使用“客户管理系统”及“业务管理系统”对已经成交的客户及潜在客户进行行为数据分析
1、对于表现优质的已成交客户,可以给予较高的垫资授信。2、对于潜在新客户,需要其提供可接受的优质“担保”措施,可以是国企担保、同行业头部企业担保、现金担保、董监高个人资产担保等。3、对于同行客户,需要有行业组织的担保,以及与之身份对应的“责任保险”单,以在财务以及业务行为方面具备双重保障。四、引导传统货代走向电商平台,入驻平台时,支付保证金,并审核平台的财务资信状况越来越多的跨境电商业务不断引导传统货代走向电商平台,入驻平台时,会被要求支付保证金,此时需要审核该平台的财务资信状况,对于要求入驻货代提供保证金的平台,如果金额超过 5 万人民币,建议对方改用责任保险保单形式提供;同时,在发生争议时,要求平台参与解决,必要时可将平台及发货方列为共同被告。五、 善用国际知名的行业协会,寻找合同伙伴,解决突发争议事项国内知名行业协会包括 CIFA,ISEA,JCTRANS,WIFFA,国际知名的协会例如 IATA,WCA,SIFFA等,均为双方方会员提供了不同保障,有的协会可为双方会员提供 10 万美金的类“信用担保”服务和/或“争议解决中心”,可以帮助进行部分责任争议解决和海外账款催收等动作。综上所述,千万不要急于承揽业务,对于新老客户,不应给予同样金额的垫资服务,信任需要积累,需要保障,需要风险分散,望切记。
